Depuis la fermeture du Complexe Sportif Alice Milliat le 3 août dernier, vous êtes nombreux à nous interroger sur la reprise des activités et le devenir des prestations déjà achetées.
En cette période de rentrée, nous sommes pleinement conscients de votre besoin de visibilité. Nous souhaitons donc vous apporter un point de situation ainsi que de premières réponses concrètes.
Réouverture du complexe
Concernant les espaces aquatiques, l’expertise contradictoire qui s’est tenue le 27 août ne permet pas encore de disposer d’un calendrier suffisamment fiable pour annoncer une date de réouverture.
La situation est plus encourageante concernant la salle d’escalade, pour laquelle nous avons bon espoir d’une réouverture prochaine. Nous communiquerons dès qu’une date pourra être confirmée.
Stages et activités aquatiques enfants: remboursement à partir du 1er octobre
Le Conseil d’administration de la SAS Aquagrimpe a pris une première décision concernant les activités qui ne peuvent être assurées du fait de la fermeture.
Seront remboursés :
- les stages annulés en raison de la fermeture ;
- les activités aquatiques enfants à l’année de type école de natation, déjà réglées et dont la rentrée ne peut être assurée dans les conditions prévues.
Les remboursements débuteront à compter du 1er octobre 2026 et seront ensuite traités progressivement. Nous communiquerons prochainement aux familles concernées les modalités pratiques
Pourquoi ces délais ?
Il nous paraît important d’expliquer avec transparence la situation du gestionnaire.
La SAS Aquagrimpe est une entreprise commerciale chargée de l’exploitation du Complexe Sportif Alice Milliat dans le cadre d’une délégation de service public. Son actionnaire unique est l’association Aqua Grimpe Millau Grands Causses.
La gouvernance de la SAS est assurée par des personnes bénévoles, aujourd’hui fortement mobilisées pour faire face aux conséquences de cette fermeture exceptionnelle.
Depuis le 3 août, l’arrêt des activités entraîne une quasi-absence de recettes, alors qu’une part importante des charges fixes de l’entreprise continue à courir.
Notre responsabilité est donc également de préserver la pérennité de la SAS Aquagrimpe, afin qu’elle puisse continuer à assurer ses obligations et reprendre ses activités dans les meilleures conditions lorsque la situation technique le permettra.
Ce délai doit permettre à la SAS Aquagrimpe de reconstituer progressivement la trésorerie nécessaire après l’arrêt brutal de l’ensemble de ses activités, mais également de mettre en place une organisation administrative permettant de traiter efficacement et de manière sécurisée le nombre important de dossiers concernés.
Les modalités pratiques seront communiquées prochainement aux familles concernées. Il n’est donc pas nécessaire de multiplier les demandes individuelles d’ici là.
Cartes, abonnements et autres prestations
Pour les autres cartes, abonnements et prestations en cours de validité, aucune décision générale et définitive n’est encore arrêtée.
Plusieurs solutions restent actuellement à l’étude :
- la prolongation des durées de validité, afin de restituer aux usagers les périodes dont ils n’ont pas pu bénéficier ;
- le remboursement, lorsque la situation ou la nature de la prestation le justifiera.
Ces décisions seront nécessairement échelonnées dans le temps, en fonction notamment de l’évolution de la situation, de la durée de fermeture et des capacités financières et administratives de la SAS.
Notre objectif est de rechercher des solutions équilibrées permettant à la fois de préserver les intérêts de nos usagers et d’assurer la pérennité de la structure qui exploite le complexe.
Nous continuerons à vous informer
Nous avons pleinement conscience des difficultés engendrées par cette fermeture et du besoin de réponses de nos usagers.
Nos équipes sont actuellement très réduites en raison de la fermeture et de la mise en activité partielle d’une grande partie du personnel. Nous vous remercions donc de privilégier les informations collectives publiées sur nos supports de communication.
Une nouvelle communication sera effectuée dès que nous disposerons d’éléments complémentaires concernant la réouverture du complexe ou que de nouvelles décisions seront prises.
Nous vous remercions sincèrement pour votre patience et votre compréhension dans cette situation exceptionnelle.
L’équipe du Complexe Sportif Alice Milliat
SAS Aquagrimpe